在2019年世(shì)界移(yí)动通(tōng)信展(MWC2019)上(shàng),新松与辽宁移动发布“5G智慧(huì)工厂应用示范工程”首个示范应用项目——“5G智能巡检机器人”,目前已进(jìn)入实际(jì)网络测试阶段,有望(wàng)在不久之后应用(yòng)于(yú)华晨、宝马、新(xīn)松和辽宁机床等工业(yè)企业(yè)园区,协助安防工作。
5G+人工智(zhì)能+安防+机器(qì)人的应用又一次(cì)掀起业内的AI风潮。回顾(gù)2017年,中国(guó)信(xìn)通院发布数据显示,当年的(de)人工智能专(zhuān)利申请(qǐng)量高达30万以上,投(tóu)融资总(zǒng)规模达到(dào)1800亿人民币,一度让人(rén)工(gōng)智能成为(wéi)2017年度最(zuì)大的热点。
机器人应用于安防行业已有(yǒu)多年的(de)发展经历,2014年(nián)中智科创便开发出了我国第一(yī)台实用性(xìng)安防(fáng)巡(xún)逻机器(qì)人,让(ràng)安防机器人由(yóu)概念走(zǒu)向实践。
近5年的不断发展,也(yě)赋予安防机器(qì)人新的(de)属性,AI、5G、人脸识别等等,尽(jìn)管态势良好,却难掩智能安防(fáng)机器(qì)人在(zài)现实(shí)应(yīng)用中“比上不足,比下有余”的尴尬地(dì)位。
技术的更(gèng)新迭代,安防机(jī)器人在(zài)进步
不可置疑,在5年(nián)的时(shí)间内,安(ān)防机器人(rén)的技术得到了不(bú)断优化,性能在升级。特别是,近年来随着“机器(qì)人+”风潮的兴起,越来(lái)越多的公司和资本投入其中(zhōng),加(jiā)速了发展。智能(néng)相(xiàng)对(duì)论发现,相比国(guó)内的第一台安防巡逻机器人,现在智能安防机器人有着显著的进步(bù)。
一、全方面的音视频(pín)监控升级。中智科(kē)创发布的安保巡逻机器人搭载360°全景高清红(hóng)外一体夜视云台摄像机及车身四周(zhōu)标清摄像头,可以在(zài)白(bái)天(tiān)和(hé)黑夜多种复杂的环境下稳定(dìng)视频监控画面,同时搭(dā)载拾音器(qì)实时收(shōu)集现(xiàn)场声音,可为安防后(hòu)台提供真实准确的(de)现场(chǎng)实时情况。腾(téng)讯领(lǐng)投的优必(bì)选机(jī)器人发布的ATRIS系列机(jī)器人专门为(wéi)安防巡(xún)逻而(ér)定(dìng)制,它(tā)搭载热成像双光谱网络轻载云台摄像机(jī),即便(biàn)是光线不足、阴(yīn)雨天气也可以利用红(hóng)外(wài)线成像的原理精准识别视野内的人、车等(děng)物体。在音(yīn)视(shì)频监控(kòng)方面(miàn),全(quán)国的智能(néng)安(ān)防(fáng)机器人正在不(bú)断的(de)升级,拉高行业(yè)的平均(jun1)水平(píng)线。
二、超强的续航能力保证。新松发布(bù)的“5G智能巡(xún)逻机器人”搭载的锂电池(chí)满负荷状态可续航8小时以上,且具备(bèi)自主检测(cè)电(diàn)量、自主充电的能力。无独有偶,万为(wéi)发布的智能安防机器(qì)人ANBOT同样以8小时续航、2小时(shí)自主充电的能(néng)力来营销切(qiē)入安防市场。这是机器的(de)常态,当人们(men)还在996的讨论中找(zhǎo)寻工作与生活的平衡点,机器人已经达到了007的24小时(shí)持续工作状态(tài),补上(shàng)人工缺席的时(shí)间和位置。
三、更加(jiā)智能化的表现。早(zǎo)期由美(měi)国Knightscope公司开发(fā)K5巡逻(luó)机器人就闹了不少笑(xiào)话,虽然机器人本身搭(dā)载摄像(xiàng)机、GPS定位和传感(gǎn)器等智(zhì)能(néng)设备,但在表现上却多次出现了跳池自杀、冲撞小孩(hái)子的情况(kuàng),令人堪(kān)忧。AI的技术进步和算(suàn)法升级赋予机器人更加智能化的行为(wéi)表现,大道智(zhì)创发布的“e巡”机器警长在人脸识别、车牌识(shí)别和语(yǔ)音识别方面拥有更加精准(zhǔn)的反(fǎn)馈,VSLAM定位和环境重建功能让机器人眼中的现实世界呈(chéng)现数据(jù)化,提高机器人在现实(shí)环境中的反应速度。
随着中国的经济(jì)发展,人员在地区之间的流动也(yě)越来越频繁,促(cù)使安防面(miàn)临的(de)压力也逐(zhú)渐增加。走在(zài)科学(xué)前沿的智能安防机器人在完善性能的同时,也应用于各大公共(gòng)场所。目前,万为机(jī)器人公司的智能安防机器人(rén)系列(liè)产(chǎn)品便服务于(yú)广州白云机场、深圳宝安机(jī)场(chǎng)、内蒙古伊利园区、沙特阿(ā)卜杜拉国王科(kē)技大学等等,社(shè)会反(fǎn)馈良好。
那么,是否便可宣(xuān)告安防(fáng)行业的(de)机器人时代已经来临?
安防的(de)雷(léi)区众多(duō),智能(néng)安防机器人“比上不足”
安防(fáng)行业,一(yī)直是社会上十分微(wēi)妙的存在(zài)。它涉及到社会生活的多个场景和应用(yòng),其中包括巡逻、监控、排查、防暴、警(jǐng)报、控制、处理等等(děng),而(ér)且一直处于社会(huì)舆(yú)论边缘地带。直言(yán)不讳的说,在没有出(chū)现问题的时(shí)候,皆大(dà)欢喜。一旦问题出现,且未能得到及时的控制和处理,那么便会陷入舆论的风(fēng)暴,造成(chéng)严重的负面影响。
当(dāng)把安(ān)防交托于智能安防机器人的时候,是否考虑清楚(chǔ)机器人的(de)功(gōng)能可以满足安防需(xū)要吗?比(bǐ)上不足,“上”指的是人类吗?不,智能(néng)相对(duì)论在这里想表达的是“上限”,即安防行业的上限,一个在智能安防机器(qì)人的协助下(xià)所(suǒ)达到的最稳定(dìng)的社会状态。目前市面(miàn)的智能(néng)安(ān)防机器人是否(fǒu)达到这个要求?
其一(yī),安防的(de)重点不在于发现问题(tí),而是(shì)解决问(wèn)题。在危险因子出现的(de)时(shí)候,智能(néng)安防机器人是否可以及时的排(pái)查或解决,这才是讨论一个安防机器人是否达到(dào)行业标准的关键。鉴于(yú)安防是一个多元场景化的行(háng)业,标准很难(nán)统一。以(yǐ)最直观的防暴为例,当(dāng)一个手握刀具(jù)的暴徒出现在公共场合(hé),现在的智能安防机器人是否可(kě)以保证公众的安全?
中智科创的安全巡逻机器人在安全执行方面(miàn)目前可(kě)以(yǐ)支持声光报警、一键SOS报警、双向语音对讲等媒介功能。这很明显,也(yě)很尴尬,在危险面前,智(zhì)能安防机器人(rén)似(sì)乎只能充当一个(gè)报警器。从这一点来看,是远远低(dī)于大众的期望的。
在2014年(nián)美国加州Knightscope的K5机(jī)器人(rén)面世的时候,媒体反复强(qiáng)调一个词语来展望智(zhì)能安防机器人的未来——“机器警察(chá)”,人们期待一个像同年上映《机械战警》的武装警察(chá)一般的(de)“超级(jí)英雄式(shì)”机器人,正直而无畏,最重要的(de)是拥有制(zhì)服(fú)暴力、保卫民众安全的能力,成为社会安全的“定海神(shén)针”。
但是(shì),以业内(nèi)目前所展示的功能来(lái)看,安防机器(qì)人的服(fú)务重心将落在监控和巡逻,通过在场景中来回的(de)全面巡逻、监控,收集(jí)现实世界(jiè)中的(de)数(shù)据,再(zài)通过AI算(suàn)法进行分(fèn)析和甄别(bié),排查影响社会安全的危险因(yīn)子,反馈后台,提醒人工(gōng)或联络警方(fāng)进行处理。所以(yǐ),当前的智能安防机器(qì)人(rén)还不足以(yǐ)成(chéng)为一(yī)个独当一面的“机器警察(chá)”。
它是一个呼叫(jiào)“超级(jí)英雄”的报警器,真正的超级英雄依旧(jiù)是一线工作的安保人员和武装警察。
其二,安防行业最依(yī)仗的AI技术难突破,实际表现(xiàn)无(wú)法达到(dào)预(yù)期目标。现在的智能安防机器(qì)人(rén)在做(zuò)的无非便是监控(kòng),而智能监控(kòng)优于过去(qù)传(chuán)统的监控,便在于AI具(jù)备面部识别(bié)、声音识别和气味识别等(děng)智能化的功能。以最常(cháng)用的(de)面部识别来谈(tán),现在(zài)的监控不仅仅是要(yào)求(qiú)“看到”某个人(rén),更要“认识”这个人,把他的数据、行为记录云端,反馈后台。这(zhè)便要(yào)求AI可以准确的扫(sǎo)描人的脸部特征(zhēng),进行识(shí)别(bié)判断,但是在目(mù)前的市场反馈中这个技(jì)术并未能像表述中(zhōng)的那么准(zhǔn)确。
早在2017年,苹果公司发布iphonessX的时候(hòu),就有国外媒体邀(yāo)请双胞胎对其Face ID进行检测,结果不(bú)尽人意,双胞胎(tāi)秒破对方的手机解锁。直至今(jīn)年,国(guó)内(nèi)也有类(lèi)似的(de)新闻报道,黑龙江的双胞胎兄弟即使(shǐ)面(miàn)部相似度在70%,依旧还是可以解(jiě)锁对方的iphoness手机,不仅(jǐn)令人(rén)感到(dào)担忧(yōu)。
当(dāng)这(zhè)一个技术要应用于安防机器(qì)人或安防行业的时候,是一(yī)件值得深思的社会事件。虽然手机应用上出(chū)现差错,那或许也(yě)不过是(shì)用(yòng)户体(tǐ)验或个人(rén)隐私(sī)方面的个体(tǐ)问题。但一(yī)旦放入联(lián)系千(qiān)万人的(de)公共安防行(háng)业中,AI无法识别或识(shí)别了错误(wù)的人,是(shì)否将带来不可预估的(de)后果呢?是否(fǒu)指控错误(wù)的犯(fàn)人,导致暴徒(tú)逍(xiāo)遥法(fǎ)外?或分散警方、安防的人员注意力等等?
再者,安防(fáng)的面(miàn)部识别和手机移动的应(yīng)用,存在一(yī)个“被动”和“主动”的(de)个体行为(wéi)区别。当我们在(zài)使用手(shǒu)机面部(bù)识别的时候,为了提高准确(què)率,用户(hù)会很自(zì)觉的、毫无保留的把脸露出给AI扫描。但是处于(yú)公(gōng)共环境中,普通(tōng)人(rén)是不会存在这个主动行为的,同时戴口罩、墨镜或(huò)帽子等等都可能会影响AI的判断,这便极大的增加(jiā)了AI的识别难度。
当然(rán),单独把(bǎ)面部识别(bié)挑(tiāo)出来谈论,纯属(shǔ)有些耍流氓。毕竟一台智能安防机器人还具备声音识别、气味识别、,甚至(zhì)是形(xíng)体识别等,银河水滴的上线让大(dà)众见识到了(le)AI的识(shí)别范畴在扩大。虽然(rán)还未广泛运用于安(ān)防行(háng)业(yè),但(dàn)这是(shì)希望。同样的(de),虽然AI的识别能力在升级,但也不可忽(hū)视安防(fáng)行业的两大问题依旧会阻碍识(shí)别的(de)准确率。一是群体的繁杂,人流量大,流动性强(qiáng),环境(jìng)复杂(zá);二是个体(tǐ)的改变,衣(yī)着(zhe)、样貌的变化,存在时空(kōng)差异。
其三,行(háng)业市场混乱,落地产(chǎn)品大同小异。机器人热潮,资(zī)本投(tóu)入,公司起创,一大堆产品落地(dì)拍卖(mài),行(háng)业(yè)看似繁华热闹,却(què)是(shì)鱼龙混杂。市面上一台智能安防机(jī)器人的价格大约在(zài)20万左右,但是你(nǐ)完全可以搜索到价格远远(yuǎn)低于这个价位的相(xiàng)似产品。
2014年4月,华(huá)为(wéi)坂(bǎn)田工业园区引(yǐn)进(jìn)了中智科创(chuàng)的开发的(de)巡逻(luó)安(ān)保机器人,这台(tái)机(jī)器人搭载(zǎi)360°云台摄像机,可实现(xiàn)人脸(liǎn)识别、车牌识别和(hé)声音分析等功能,几乎(hū)和现在市面上的安防机器(qì)人的功能如出一辙,甚至(zhì)现在的一些(xiē)产品还(hái)不如这位国内(nèi)先驱者。
5年过(guò)去(qù)了,技术应用(yòng),产品(pǐn)落(luò)地,市场驱动,无(wú)可厚非,但(dàn)是一(yī)些不良厂商胡(hú)乱挤入市场,争相(xiàng)模仿抄(chāo)袭,隐约掀起价格战,搅(jiǎo)乱(luàn)了市场,显然不利于整个(gè)行业(yè)的进一步发展。这种同质化的市场环境,是很(hěn)难创新突破以达到安防的期望状态。
当然,智能安(ān)防(fáng)机器人并非一蹶(juě)不(bú)振,在某些(xiē)模块还(hái)是有所突破(pò)和进(jìn)步。优必选的ATRIS在(zài)底(dǐ)盘优(yōu)化方面(miàn)取得了较好的发(fā)展。机器人采用履带式底(dǐ)盘,左右悬挂独立避震器(qì),可(kě)攀爬楼(lóu)梯(tī),作业(yè)松软、泥泞地(dì)面等复(fù)杂环境。但是,这对于安防机器人而言只是一个无法触达核心(xīn)的进步,监控升级、安防作业(yè)才是安防机器人的核(hé)心主(zhǔ)业。
智(zhì)能安防(fáng)机器人“比下有余”,安防的未来可期
智能安(ān)防机(jī)器人是“AI+机器人(rén)+安防”的(de)落地产品(pǐn),AI是(shì)大脑,负(fù)责数(shù)据的处理和反馈;机器人(rén)是躯体,负责与(yǔ)场景的交互与协作;安防是(shì)目标,是“AI+机器人”的行为导向。科学的结合是1+1>2的结果,智能安防(fáng)机器人有望解决当(dāng)下困扰安防行业的痛点。
一(yī)、安防的环境复杂。以(yǐ)上海(hǎi)人民广场地铁站的人流量为例,官方数据每日平均可达78.60万人。即便可以实现物理世界的数据化,那么也是(shì)近79万(wàn)条数(shù)据的庞大信息,人类几乎很难(nán)在这些数据群里找(zhǎo)到(dào)关(guān)键信息。
但AI可以将这(zhè)些庞大复杂的数据进行分析和(hé)提取,以(yǐ)一(yī)个更(gèng)为直观的(de)结果反馈给人类。央(yāng)视(shì)《机智过人》登场的小九大数据在(zài)对西北大学近2万名师生的大数据(jù)分析预测食堂就餐(cān)人数的挑战中(zhōng),成功完成挑战,展(zhǎn)示了AI惊人的算法(fǎ)能力。
在(zài)传统的认知中,一个(gè)复杂的环境(jìng)在于人(rén)流量多,人工(gōng)无法把控和识(shí)别。但大数据时代下的AI很好的(de)将现实环境数据化(huà),再(zài)将数(shù)据由繁入简,直观反(fǎn)馈,可以让安防(fáng)人员有效的识别复杂环境(jìng)中的危险(xiǎn)因子,锁定(dìng)安防目标,提高安全(quán)保障(zhàng)。
二(èr)、安防的(de)效率低(dī)迷。上班可(kě)以八(bā)小时制,但安全保障必(bì)须是全天(tiān)候的持续。这便意味(wèi)着安防的压力不仅来源于复杂的环境,还(hái)有(yǒu)高持续的时(shí)间。在这方面,机器是(shì)优于(yú)人类的(de)。
优必(bì)选的ATRIS采用履带式地盘(pán),可作业于(yú)松软、泥泞等复(fù)杂地面,也(yě)可以(yǐ)攀(pān)爬30°的楼梯,具备(bèi)良好的越野机动(dòng)性能;可见光(guāng)+红外线成像,适应任何天气的监控;8h的续航,2h的充电时间,没有情绪、没有生病等情况的困扰,智能安防(fáng)机器人是完全可(kě)以(yǐ)胜(shèng)任24小时的持(chí)续工(gōng)作。
三(sān)、人(rén)工的成本(běn)递增。随(suí)着(zhe)科技和经济的发展,无论哪个行业,人(rén)工的成本(běn)在递增,机器(qì)的成本在递减,当人工与机(jī)器的成本(běn)交(jiāo)于某个中(zhōng)间点时,便会(huì)大规(guī)模(mó)出现机器(qì)替(tì)代(dài)人工(gōng)的现象。在(zài)安(ān)防行业,因(yīn)为工作时间(jiān)的(de)长(zhǎng)效维(wéi)持(chí),人(rén)工成本更(gèng)高,急需“AI+安防(fáng)”的(de)产品落地,从成本(běn)上解决(jué)该(gāi)行业成(chéng)本过(guò)高的问题。
但是,目(mù)前而(ér)言安防机器人的上线并未(wèi)能解决这一痛点,反而因为(wéi)正(zhèng)处(chù)于行(háng)业(yè)的萌芽(yá)期,高额的科(kē)研费用让(ràng)产品(pǐn)暂时(shí)无法(fǎ)得到(dào)普及。市面上一台性能(néng)较好的智能安防机器人的价(jià)格在20万以(yǐ)上,这(zhè)一个成本高于人(rén)工成(chéng)本。以长沙安保(bǎo)行业的平均工资进行估算,1人年薪资在(zài)4万(wàn)左右,全天候3人8小时轮(lún)班,即每年成(chéng)本为12万。这样的(de)估算(suàn)较为模糊,排除多个影响因素,但(dàn)对(duì)于目前机器人价格过高的问题是(shì)可以参(cān)考的,也足以让我们看到机器与(yǔ)人工之间的(de)成本差距,随(suí)着技术(shù)的进步和成熟,可以预见这个差(chà)距会缩小而达到(dào)理想控制(zhì)程度(dù)。
现在(zài)还处(chù)于整个机器人行业的早(zǎo)期萌芽阶段(duàn),智能安(ān)防机器人能带来(lái)的效益还(hái)不足以撼动(dòng)整个行(háng)业的模式,以人工为(wéi)本依旧是现在安防的主要方向。
产(chǎn)品需要打磨和成长。智能安防机(jī)器人(rén)在效率、监控和数据处理方面逐渐优于人(rén)工的(de)表现让安防的安全(quán)性得到(dào)了提升,通过(guò)与人(rén)工的(de)合作协助,是可以得到安防(fáng)行业的最优解(jiě)的。
那么,AI+机器人在(zài)安防场景的(de)落地和应用,是可以(yǐ)期望的未来。
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【完】
文|陈选滨