访客需求（qiú）预（yù）知，提升付费转化

访客浏览轨迹实（shí）时更新，通（tōng）过访客行为（wéi）提前（qián）预知（zhī）真实需（xū）求，结合话述乘（chéng）胜追击（jī）提高（gāo）转化。

根据（jù）企业自身（shēn）情况，自定义意向（xiàng）度判断规（guī）则（zé），系统（tǒng）自动识（shí）别访客意向度，有（yǒu）效筛选出高意向访客。

    便捷的工作台（tái），让客服效率*大化

在一个（gè）工作台（tái）上即可回复来自多渠道的访客（kè）咨（zī）询（xún），服务更，有（yǒu）效降低（dī）人工成（chéng）本（běn）。

访客消（xiāo）息预知、主动邀请（qǐng）对话、关键词问候语、富媒（méi）体信息（xī）交流（liú）、常（cháng）用语等快捷沟通工具，有（yǒu）效提升客服沟（gōu）通效（xiào）率，促（cù）进访客咨（zī）询（xún）转化。

50+项数据报（bào）表多维（wéi）度助（zhù）力企业（yè）营销诊断

多维（wéi）度数据分析：对搜索关（guān）键词（cí）、对（duì）话、名片、留言、用（yòng）户来源、用户（hù）轨迹、用户信息等进行全方位的数据统计分析（xī）。

客服质检：直（zhí）观体现客服团（tuán）队工（gōng）作情况及优化节（jiē）点，辅助团队绩（jì）效考核及问（wèn）题排查。

营（yíng）销诊（zhěn）断：对当日运营数据智（zhì）能解读分析，并（bìng）提供有效的诊断建议

智能机器（qì）人（rén）客服，**服务7*24小（xiǎo）时不掉（diào）线

7X24小时无限接待（dài），有效解决80%的重复问题。人机协作，让服务效率*大化。

根据访客提问积累，不断自主学（xué）习完善（shàn）知识库，打造*适配企业的个性化智能机器（qì）人客服。