近日，国际（jì）机器人（rén）联合（hé）会（huì）（IFR）发布了《2022年世界机器人–服务机器人》报告，对过去一年全（quán）球服务机器人的发展做了总结。

报告显示（shì），2021年（nián），全球专业（yè）服务（wù）机器（qì）人的销售额增长了37%，增长速度让人惊叹。按地区分，增长最强（qiáng）劲的是欧洲（zhōu），占据（jù）了38%的市场份额（é），其次是北美，为32%，最后（hòu）是亚洲（zhōu），为（wéi）30%。

五大（dà）领域的专（zhuān）业服务机器人最为火（huǒ）爆

国际机器人联合（hé）会总裁MarinaBill表示：“用于专业用途的服务机器人非（fēi）常多样化，它们通常设计（jì）用于执行（háng）特定任务，可以在仓库、医院和（hé）机场中找到，甚至可以帮助奶（nǎi）牛场自动挤奶。”

国际机器人联合会总（zǒng）结了2021年销售（shòu）量（liàng）最多的（de）五类专（zhuān）业服务机器人，分别是物流机器人、酒（jiǔ）店机器人、医疗机器人、专业清洁机器人以及（jí）农用（yòng）机器（qì）人。

第一是（shì）物流机器（qì）人（rén），根据统（tǒng）计（jì），2021年共售（shòu）出了约12.1万台（tái）专业（yè）服（fú）务机器人，而其（qí）中超（chāo）过（guò）三（sān）分之一（yī）都（dōu）是物流机器人，主要用（yòng）于（yú）货物运输，因此大部分物流机器人都（dōu）在室内环境，巨大的需求也让生产物流（liú）机器人的（de）厂商达到了（le）286家（jiā）。

第二是酒店机器人，虽然（rán）同比大增了85%，但市（shì）场占比（bǐ）还很小，总共只卖出（chū）了2万台，目前（qián）酒店机（jī）器人（rén）应用最多的场景还是送餐和（hé）远程服务。

第三（sān）是医疗机器人，同比增长了23%，达到了14823台，其中大部分（fèn）是手术机器（qì）人，其次则是用于康复和无（wú）创治疗的机器人，用于诊断的机器人份额仍然相对较低（dī）。

第四是专业清洁机器人，这类机器人增长了31%，销量超过12600台（tái），主（zhǔ）要是新冠（guàn）疫情下各（gè）种场景的杀菌需求（qiú），喷洒（sǎ）消毒液以及用紫外线消灭病（bìng）毒的机器人需（xū）求大（dà）增，另外，如窗户玻璃、游泳池和太阳（yáng）能电池板等场（chǎng）景的清洁也逐渐被机器人所（suǒ）占据。

最后则是农业机（jī）器人，2021年售出了8000多台（tái），增长了6%，和普通预想不同的是（shì），农业机（jī）器人最大（dà）的（de）应用（yòng）场景并不是耕（gēng）种，而是挤（jǐ）牛奶（nǎi）、谷（gǔ）仓清洁等，用（yòng）于种（zhǒng）植的机器人仍然（rán）不多，主（zhǔ）要是种植场景复杂，现在大多只能做简单重复工作的机器（qì）人还无法（fǎ）适应。

消费服务机（jī）器人增长（zhǎng）减缓

国际机器人联合会总裁MarinaBill表示：“面向消费者的（de）服（fú）务机器人主要用于家庭环（huán）境（jìng）：它们有助于吸尘、地（dì）板清（qīng）洁或园艺，还用于（yú）社交互动和教育，这些服务机器人（rén）是（shì）为大众市场生产的，与（yǔ）专业使用的服务机器人（rén）相比，它们的定价和营销方式（shì）完（wán）全不（bú）同（tóng）。”

2021年新型（xíng）消费服务机器（qì）人销量增长了9%，主要（yào）包括家用清洁机器人、园（yuán）艺机（jī）器人以及护理机器人三大类。

用于家务的服（fú）务（wù）机器人是最多的，2021年总共售出近1900万台，同比增长了12%，具（jù）体（tǐ）来看，扫地机器人和其（qí）他用于室（shì）内家（jiā）庭地板清洁的机器人是最常见的，这种服（fú）务机器人如今已经（jīng）普及（jí），购买（mǎi）十（shí）分方便（biàn）。

另外是园（yuán）艺机器（qì）人（rén），包括割草（cǎo）机器人（rén）等，预计这类机器人在未来（lái）几年（nián）将以平均每年两位数的增长率（lǜ）增长。

最后，随着人口（kǒu）老龄化的加剧，用于家庭（tíng）的护理（lǐ）机器人将是一个（gè）不（bú）断增长的利好市场。

服务机器人（rén）竞争态势（shì）改变

本次（cì）报（bào）告对服务机器人（rén）的产业（yè）结构做（zuò）了分析，国际（jì）机器人联合会梳理发现，尽管服务机器人是一个年轻（qīng）且不断发展的行业，但（dàn）行业中87%的生产（chǎn）商（shāng）却都是老牌（pái）企业，成立（lì）时间都在2017年之前。

报告指出，近（jìn）年来（lái）初创企业的份额一直在下降，主要是由于行业重点转向软件和应用程序，许多服务机器人供应商不（bú）再自（zì）己开发硬件，而（ér）是使（shǐ）用第三方的硬件产品，自（zì）己在此基础上（shàng）进行软件（jiàn）开发，这些厂（chǎng）商都不算作服务机器（qì）人生产（chǎn）商。

探究这种变化的深层原因，一（yī）方面是（shì）目（mù）前如（rú）扫地机器（qì）人、物流机器人等细分市（shì）场达到了一定程度（dù）的饱和，初创（chuàng）企业（yè）实力不足（zú），采用重（chóng）资产的（de）生（shēng）产模式很难坚持（chí），反而是偏向（xiàng）软件（jiàn）开发的轻资产运营模式（shì）更易成功。

另（lìng）一方（fāng）面则是目前（qián）的存（cún）量市场拥有二次（cì）开发（fā）的需求，通（tōng）过不断（duàn）迭（dié）代软件系统，可以解决一些服务机器人存在的应（yīng）用问题（tí），因此初创企业从硬件开发（fā）转向软件开发和应（yīng）用程序开发也是不（bú）错的选择（zé）。

当然，如今的产业格局是建立在技（jì）术没有大的创新的基础上的，能维持多久（jiǔ）还很（hěn）难（nán）说（shuō），一旦（dàn）出（chū）现新的技术变革（gé），谁胜（shèng）谁负（fù）尚未可知（zhī），毕（bì）竟老牌企业船大难调头，初创企业更加（jiā）灵（líng）活。