6月(yuè)30日,山东联(lián)通潍坊分公(gōng)司与潍坊农商银(yín)行举行5G消息线上发布签约仪式,标志着联通5G消(xiāo)息(xī)在全省农(nóng)商银行系统率先商用(yòng)部(bù)署。
当(dāng)前,金融业(yè)加速服务和(hé)营销线上化进程,尤其是在(zài)疫情影响下,非接触(chù)式服务规模大幅增长,线上渠(qú)道触点对于金融机构(gòu)的作(zuò)用越来越明显。5G消息是伴随着(zhe)5G商用涌现出的(de)新型(xíng)电信业务,凭借其丰富的展现(xiàn)能力、优秀的交互能力、强大(dà)的触达能力,以及实名认证、免安装关注(zhù)等(děng)优势(shì),得到了金融业的普(pǔ)遍关注。中(zhōng)国联通5G消息不仅为金融机构提供了低成本的(de)客户(hù)触达渠道,提升线上(shàng)业务体验,带来更高客户(hù)转化率,而(ér)且为(wéi)金融行业数字化发展提供(gòng)了必要契(qì)机。
面对金融行业“四张清单”客户对接难度(dù)大、资源耗费多(duō)等痛点,潍坊联通发挥自身(shēn)信息技术禀赋,与市农商银行开(kāi)展应用探索(suǒ)尝试,加(jiā)速智慧金融的产品(pǐn)服务方式(shì)、业务流程和(hé)应(yīng)用场景的优化和创新。联通5G消息服(fú)务(wù)系统(tǒng),涵盖素材管理、消息制作、消息(xī)发送、客户(hù)交(jiāo)互等一系列功(gōng)能(néng),基于卡(kǎ)片、按钮、菜单等形式展现全新交互(hù)方式,支持图片、音视频、地理位置(zhì)等(děng)富媒体消息收发,实现传统短信智慧升级。同时以产品宣传、贷款办理(lǐ)、网点(diǎn)查询(xún)、信(xìn)息采(cǎi)集、关注(zhù)公众号等业(yè)务(wù)场景为依托,通过将业务推送、业务办理、公众号引(yǐn)流等流程串联,实(shí)现业务随机组(zǔ)合的全(quán)流(liú)程(chéng)闭环(huán)。
2022年(nián)5月份,潍坊联(lián)通完(wán)成潍(wéi)坊(fāng)农(nóng)商(shāng)银行(háng)5G消息应用号注册以及设计平台的(de)搭建,并于6月2日成功(gōng)发送第一批5G消息,成为全省农商银行系统的首个试点应用,并入选(xuǎn)全省(shěng)农(nóng)商银(yín)行2022年标(biāo)杆创新(xīn)课题(tí)。潍坊农商银(yín)行正式启(qǐ)动联通5G消息(xī)应用试点以来,成功触(chù)达率达50%,有效阅(yuè)读率30%,微信(xìn)公众号引流(liú)粉丝(sī)1000余个。
下一(yī)步,潍坊(fāng)联通将继续提升5G消(xiāo)息平台的服(fú)务能力,完(wán)善5G消息渠道建(jiàn)设,以5G消息轻量化(huà)的展现形(xíng)式,实(shí)现“消息即服务”;以普惠金融为服务宗旨,将各(gè)类线上金融服务直(zhí)接推送给大(dà)众,为广(guǎng)大用户提(tí)供5G+智慧金(jīn)融全新的使用体验。