2020年4月20日，国家发展改革（gé）委首次（cì）明确新型基础设施的范围，人（rén）工智能作为其重要一环被（bèi）多次提及。将人工智（zhì）能融（róng）入新型基础（chǔ）设施建设，推动国家人工智能战略落地，早已成为科技界和产业（yè）界的共识。作（zuò）为人工智能（néng）企（qǐ）业（yè），科大（dà）讯飞已率先投身“新基建”。

新（xīn）方（fāng）向：打造精细（xì）化（huà）治理的“城市超脑”

“新基建”代表着一（yī）种新（xīn）的方向。在新旧动能（néng）转换的背景下（xià），“新基建”为中国城市从信息化到智能（néng）化再到智慧化构筑了（le）一条高速之路。

安徽省铜陵市是科大（dà）讯飞“城（chéng）市（shì）超脑计划”首批试点城市之一。智（zhì）慧化城市的治（zhì）理经（jīng）验（yàn），建立在人（rén）工智能“新基建”的基础上。在城市层（céng）面，以人工智能应用（yòng）为（wéi）特点的“新基建”将推动城市（shì）化和数（shù）字化深度融（róng）合，促进城市高质量发展（zhǎn）。

2020年4月11日，铜陵市“城市超脑”平台（tái）电子猫眼（yǎn）记录（lù）显示：社区79岁的独（dú）居老人已超过24小时没有（yǒu）进出家门。这（zhè）一预警（jǐng）信息在第一时间推送给了社（shè）区网格员，他（tā）及时联系（xì）后了解到，原来这天老人在家（jiā）里自学钢琴（qín）没有出（chū）门，确认无（wú）恙后这才放心。这是铜陵“城市超脑”首（shǒu）批上线的“独（dú）居老人关（guān）怀”场景给社区治（zhì）理带来的（de）改变。

新冠肺炎疫情期间，“城市超（chāo）脑（nǎo）”整（zhěng）合铜陵交通多源大数据（jù），指（zhǐ）引交通（tōng）畅通（tōng）运行（háng），精（jīng）准研判来自重点地区的车辆，并研究往来车（chē）辆（liàng）行（háng）驶轨迹，从（cóng）大（dà）数据中判断车辆性质（zhì），为相关部门做进（jìn）一步（bù）筛查提供依（yī）据，用科技助力疫情防控取得实效。

目前铜陵“城市超脑”以城市治理中的城市（shì）管理、社区（qū）治理、重点安（ān）全（quán）、生态环境（jìng）、民（mín）生服务、宏（hóng）观决策（cè）6大领域场景作为核心切入（rù）点，已实现了21个智慧场景的上线。“城市超脑”通过（guò）智慧场景的打（dǎ）造（zào），来帮（bāng）助解决城市管理中出现的很多实际问题，在提升（shēng）城（chéng）市（shì）治理效（xiào）率的同时，也给城（chéng）市治理机制带来了（le）创新。

新动能（néng）：以解决社会刚需为出发（fā）点

2020年4月，国（guó）家发（fā）展改革委（wěi）首次（cì）明确“新基建（jiàn）”范围包括三大领域（yù）。其中，两大领域都直接提及人工智能。在信息基础设施领域，人工智能与（yǔ）云计算、区块链一起（qǐ）被（bèi）视为一（yī）种（zhǒng）新技术基础设施；在融合基础设施中，人工智能则（zé）被视为支撑传统（tǒng）基础（chǔ）设施转型升级的重要工具。

过去几（jǐ）个月，人工（gōng）智能在基层医疗、教育教学、城市（shì）治理等多个领域凸显出特殊（shū）价值（zhí）。科（kē）大讯飞加快确立人工智（zhì）能（néng）作（zuò）为新型（xíng）基础设施建设的重点投资方向。

疫情（qíng）期间，各地方借助科大讯飞智医助理电（diàn）话机（jī）器人，使社区工作效率（lǜ）有了极大（dà）提高。截至目前，智医助理（lǐ）电话机器（qì）人（rén）在（zài）全国范围内累计提（tí）供服务已超过4000万人次。

此外，在教育教学（xué）领域，为（wéi）保障（zhàng）全国中小学（xué）生（shēng）在疫情期间“停（tíng）课不停学”，科大讯（xùn）飞先后（hòu）为湖北、安徽等21个省6500余所中小学提供智慧教（jiāo）育（yù）服务（wù），涵盖直（zhí）播（bō）课、录播课、作业、在（zài）线考试等产品，实现全教学场景的覆盖（gài），目前服务师生累计（jì）超过（guò）1500万人次。

在（zài）城市治理领（lǐng）域，依托皖事通办平台，科大讯飞为安徽（huī）省企业和百（bǎi）姓提供口罩在线（xiàn）预约购买等专项服务，并（bìng）推出“安（ān）康码”，对进（jìn）出小区、返城、复工等（děng）人员进行健康登记，降低（dī）疫情传播风险，目前（qián）亮码次数累计超过1亿次。

在推进复工复产方面，远程协同办公成为（wéi）很多企事业单位的首选模式。讯飞听见L1面向所有用户免费开放视频会议、转写翻译服务，保（bǎo）障线上办（bàn）公常态（tài）化运转。

“新基（jī）建（jiàn）”代表了一种新的动能，过（guò）去几个月人们（men）充分感（gǎn）受（shòu）到了云（yún）计算、人工智能、移动互联网等技术在（zài）危机处置、经济复苏中的强大作（zuò）用（yòng）。在疫（yì）情（qíng）防控期（qī）间，科大讯飞一直遵守（shǒu）的“人工智（zhì）能应用落地的三大（dà）标准”——真实可见的实际应（yīng）用案（àn）例、能（néng）规模化推广的对应产品、可用统计数（shù）据证明（míng）的（de）应（yīng）用（yòng）成（chéng）效（xiào），正在现实中（zhōng）一一兑现（xiàn）。

新业态：推动“新基（jī）建”多领域融合

科大讯（xùn）飞基于大（dà）数据和人工（gōng）智能技术，倾力（lì）打造的“城市超（chāo）脑（nǎo）”叠（dié）加城市大数据平台汇（huì）聚（jù）的各类数据，辅助（zhù）城市治理宏观决策（cè）。同时，结（jié）合人工智能应用（yòng）场景和专（zhuān）业知识，构建城市生活（huó）各行业领（lǐng）域“行业超脑”，为城市发展与建设、政府管理（lǐ）与服（fú）务（wù）提（tí）供咨（zī）询（xún）设计、系统集（jí）成、软件开发、运营维护和行业解决方案（àn）等一站式服务，助力社会治理更精（jīng）准（zhǔn）、公（gōng）共服（fú）务（wù）更高效、生活环境更美好。

“新基建”正带来新机（jī）遇，撬动经济新增长（zhǎng）点。目（mù）前，科大讯（xùn）飞瞄准人工智能导医（yī）导诊、智医助理电话机器人（rén）、智慧教育、智能（néng）办公等（děng）产业方向，加大投资。未来将针对“新（xīn）基建”的需求，结合在各（gè）行业（yè）已（yǐ）经积累的（de）技术及规模化（huà）应用基础（chǔ），积极参与相关方案（àn）设计与建设（shè）实（shí）施。

“新基建（jiàn）”，正当时。