新冠（guàn）肺炎期（qī）间英勇抗战的机器人（rén）们后续发展会（huì）如何？

或许我们都没有想到，机器（qì）人和（hé）人类共存的时代（dài），会（huì）因为一（yī）场突如其来的疫情而提前到来。

这是（shì）今年的“机器人总（zǒng）动（dòng）员”

消毒、测温、送餐……在（zài）战“疫”过程中（zhōng），一批（pī）机器人纷纷（fēn）“上岗”包（bāo）办了许多“无接触服（fú）务”，成为了助力疫（yì）情防（fáng）控和（hé）复工复产的（de）重要一环。

此前，在武汉科技（jì）会展中心方舱医（yī）院收治区（qū），机（jī）器人Aker 24小时（shí）待（dài）命，使用者只需（xū）在屏幕上按一下床位号，Aker便可并（bìng）将所需（xū）物品送达指定位置。

在浙江嘉兴市新型冠状病毒集（jí）中隔离留观点，机器人Amy成为了非常时期的“送餐员”，不但能避免（miǎn）人员交（jiāo）叉感染，还可（kě）减轻工作人（rén）员的餐食配送负担。

随着部分酒店复工（gōng），机器人小甲承担起一（yī）些（xiē）繁琐、重复的工作，包括为入住客人提供送物、送客需品、领路等无接（jiē）触服务。

在学（xué）子们宅家上网课之际，机器（qì）人Alice已经在教（jiāo）育平台复工上岗（gǎng），提前为开学（xué）做（zuò）准（zhǔn）备。Alice可（kě）协助教（jiāo）师（shī）开展教学活动，激发学生的（de）学习兴（xìng）趣，并（bìng）为（wéi）课堂（táng）注入新的活力。

据了解，Aker、Amy、小甲、Alice都是（shì）由苏州一家中小型（xíng）科创企业——苏州穿山甲机器人股份（fèn）有限公司（sī）（以下简称（chēng）为（wéi）“穿山甲”）自主研（yán）发制（zhì）造（zào）的机器人。除了这几（jǐ）位“朋友”，穿山甲还为全国各地（dì）更多相关机构提供消毒机器人、测（cè）温机器人，投入到一线的（de）疫情防（fáng）控工作之（zhī）中，成为（wéi）了特殊时（shí）期的“实（shí）力（lì）担当”。

疫（yì）情下“服务机器人”展现强（qiáng）大潜力（lì）

不仅是机器人，无人（rén）机、远程办公等新（xīn）兴领域（yù）近来也获得广泛关（guān）注。疫情之下（xià）的未来（lái）经济展望（wàng），并非（fēi）只有坏消息，许多具有（yǒu）科技特色的企（qǐ）业正迎来新（xīn）一（yī）轮发展机遇。AI服（fú）务机器（qì）人（rén）市场原（yuán）本处（chù）于初期阶段，疫情让该行（háng）业赢得（dé）直观认可，并迎来高速（sù）发（fā）展机遇。

中国电子（zǐ）学会发布的（de）《中国机器人产（chǎn）业（yè）发展报告(2019年)》报告显示，2019年中国服务机（jī）器人市场规模达22亿美元。据（jù）预计，到2021年（nián），随着新（xīn）兴应用场景机器人的（de）快速发展，中国服务机器人市场（chǎng）规模有望接近40亿美元；而在疫（yì）情（qíng）刺激下，最终实际数（shù）字可能远远高于上述（shù）预测。

从长（zhǎng）远来看，技术变革必将催生（shēng）新一轮产业革（gé）命，从而带来生活方式的变迁，这一过程始终在进行当中，疫情的出现只是加速了上述进程的发展。正（zhèng）如我们所看到的机（jī）器人“突围”，以及“线上场景”对“线下场（chǎng）景”的加速替代，“新生活方式”进一步迭代“旧（jiù）生活（huó）方式”……随之而来的将是更多（duō）具有科技实力的大、中、小型企业在疫情后（hòu）重新做出战略部（bù）署。

据渣打（dǎ）银行最（zuì）新发布的（de）3月份中国中小企业信心指数（SMEI）调研报告显示，从行业（yè）看，制造业3月（yuè）份增长加快，已恢复扩张（zhāng），其他（tā）行（háng）业仍处于收缩中（zhōng）。服务业和（hé）高科技行业的表现略好（hǎo）于批发零售和其他行（háng）业。

渣打银行中小企业金融部总经理庄澔表示，“中国经（jīng）济（jì）的韧性和在制造业的能力（lì）与规模（mó），没有任（rèn）何一个其他国（guó）家（jiā）或地区可以取（qǔ）代。疫情（qíng）之下，无人（rén）化（huà）、数字化（huà）、智能（néng）化已是行（háng）业共识，这对产业（yè）革新长期（qī）而言是利好（hǎo）。可以（yǐ）预见，“高科技+服（fú）务”将成（chéng）为一批中小企业发展的新（xīn）风向。”

能走多远？长三角范例显示仍需多方合（hé）力

目前（qián），就地（dì）域分布（bù）来（lái）看，我（wǒ）国机器人（rén）行业（yè）主（zhǔ）要集中（zhōng）于东部沿海省份。据2019年（nián）12月（yuè）公布的《长三（sān）角区域机器（qì）人产业链地图》显示，长三角区域机器人产能占全国50%以上（shàng）。其中，上海机器人产业集聚度最高，江苏形成（chéng）苏（sū）州、南京、常州三大机（jī）器人（rén）产业集群，浙（zhè）江（jiāng）、安徽的机（jī）器（qì）人和智能制造产业分（fèn）别集中于（yú）杭州（zhōu）、合肥两个（gè）省会城市。

科技型中小企不仅（jǐn）需要研发投（tóu）入和沉淀（diàn），更可能（néng）伴（bàn）随长期看不到曙光的状态（tài），但一旦拐点（diǎn）到来，往往就是爆发（fā）式的增长。针对（duì）此类中小企业的融资需求，金融机构需要在风控技术（shù）和（hé）信（xìn）贷评估方面，既做到审慎判断，又要敢为当先（xiān），才（cái）能协同资源对接，真正助力中小企（qǐ）业更好地投入具（jù）有前瞻性的研（yán）发工作。

据（jù）悉，长三角推动（dòng）机器人行业发展规（guī）划显示，下一步三省一市将建立机器（qì）人（rén）示范应用园区，拓展下游应用，同时探（tàn）索（suǒ）设（shè）立长三角（jiǎo）机器人（rén）产业投（tóu）资基金，吸（xī）引社会资本和金融机（jī）构进入，推动（dòng）产融（róng）结合，发展专业的机器人（rén）众（zhòng）创（chuàng）空间，促进资源对接。

或许，今年将成为机器人的新元年，真正驶入经济转型的快车道（dào）？