目前，疫情仍在继续（xù）蔓延，新型冠状病（bìng）毒感（gǎn）染的肺（fèi）炎病例也在不（bú）断增加，尽（jìn）管各省已（yǐ）紧急调派医（yī）生护士前去（qù）增援，但（dàn）医护人员（yuán）仍然在满负荷工作。

现在（zài），新型（xíng）冠状病（bìng）毒（dú）感（gǎn）染的肺炎疫情防控工作正处于关键（jiàn）阶段，国家最高（gāo）领（lǐng）导习（xí）近平（píng）总（zǒng）书记高（gāo）度重（chóng）视，多次主持召开（kāi）会议，对疫情防控工作进（jìn）行研（yán）究部署（shǔ），提出明（míng）确要求（qiú），各级党委和政府（fǔ）及有关部门要把人民群众生（shēng）命安全和身体健康放在第一位，制定周密方（fāng）案（àn），组织各方力量开展防控，采取切实有效（xiào）措施，坚决遏制疫（yì）情（qíng）蔓延势头。为了贯彻落实习近（jìn）平总书记（jì）重要指示精神，全国一大批人工智能企业结合工（gōng）业和信息化部正在（zài）开展的“新一代人工智（zhì）能产（chǎn）业创新（xīn）重点任（rèn）务揭榜”攻关任务，充分发（fā）挥人（rén）工智（zhì）能赋能技术和（hé）智能产品优势，纷纷出资出力、出技（jì）术出产品，积（jī）极投身这场看不见硝烟的（de）战“疫（yì）”中，在疫情防（fáng）控、疾病诊断、民生保障等（děng）诸（zhū）多（duō）方面作（zuò）出了积极贡（gòng）献。

让我们来（lái）看看AI人工（gōng）智能（néng）企（qǐ）业在这次新冠（guàn）状病毒疫情中，各显神通，都扮（bàn）演的什么角色（sè）呢？

猎（liè）豹移动    猎户星（xīng）空

猎豹移动的机（jī）器人医疗系统疫（yì）情防控方案，旨在通过AI机器人在一定（dìng）范围（wéi）内承担预（yù）诊、巡（xún）房、递送（sòng）等等大量简单却又耗力的流程化工作，减少（shǎo）医护人（rén）员工（gōng）作量及被感染的风险。猎户（hù）星空“智能疫情防控机器人”的设计以“非接触式处理”为核心（xīn）原（yuán）则，能够（gòu）让医生通过视频远程查看病人情（qíng）况，测体（tǐ）温、查舌（shé）苔（tái），与病人交互了解身体状况，采集的数据对应（yīng）每个人脸ID，给病人发送诊疗问（wèn）答、防控（kòng）知（zhī）识的视频（pín）和图片，病人在必要时（shí）也可直接通（tōng）过视频（pín）与医护人员联系（xì）。

机器人（rén）辅助（zhù）预诊、分诊（zhěn）与远（yuǎn）程诊疗，减（jiǎn）少医（yī）护（hù）人员交叉感染

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机器人医（yī）疗系统疫情防控方案中（zhōng）的"智能疫情（qíng）防控协作机器人"豹（bào）小秘基（jī）于猎户星（xīng）空行业唯一全链条AI技（jì）术（shù），具备自（zì）然语音交流、人脸识别自动、导航与（yǔ）自（zì）动（dòng）引领等功能，应用于医疗环境，能够（gòu）提供发热预诊、隔离问诊（zhěn）、人脸识别、远程巡房、医（yī）院导航（háng）、数（shù）据收集等医疗服务。猎户（hù）星空"智能疫情防控机器（qì）人"搭载红外测温模组，能够实现非接（jiē）触式高精（jīng）度体温（wēn）测（cè）量，最（zuì）大化（huà）降低交叉感染风险（xiǎn），快速准确（què）完成人流密集场景下群体和个体体温（wēn）筛查。机器（qì）人可实现全（quán）天（tiān）候红外体温测量，实时（shí）上报，帮（bāng）助建立医院高流量下体温智能巡检（jiǎn）第一道防线（xiàn）。此场景应用功能即使（shǐ）在非医院场景的社（shè）区场景、商场场景、企业办公场景（jǐng）均可使用（yòng）。

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此外，“智能疫情防控（kòng）机器人”豹小秘可为患者提供基本的指引，例（lì）如可以告知患者（zhě）去（qù）哪里挂号、化验结果去哪（nǎ）里取（qǔ）需（xū）要多（duō）长时间、发热（rè）了怎么（me）办等问题（tí），如果患者有发（fā）热情况（kuàng），可（kě）以在机器（qì）人的帮（bāng）助下，实现医生与患者的远程问诊（zhěn），尽量减（jiǎn）少医护人员与患（huàn）者的接触，减少交（jiāo）叉感染的风（fēng）险。除此之外，定点医院的（de）发热急诊、病房部（bù）署机器（qì）人后，医生可在后台操控（kòng）机（jī）器人，观察患者情况，和患者直（zhí）接（jiē）沟通，实现远程诊（zhěn）疗（liáo），避免（miǎn）医生直接接触病人，避（bì）免交叉感（gǎn）染，有（yǒu）效保（bǎo）护医护人员的安全，减轻（qīng）医护人员工（gōng）作量，减少对各种防护器（qì）具的需求（qiú），此举可（kě）以减少（shǎo）医（yī）患接（jiē）触，防（fáng）止病毒进一（yī）步传染（rǎn）。医生通过机器人的视频（pín）和语音功能（néng）与患者（zhě）沟通，同时（shí）支持文字输入法（fǎ）转语音播（bō）报，语音输入法转语音播报，以及快捷键回复（fù）。除特殊情况外，医生不会进入病房，而是通（tōng）过机器人为患者进行日常的检（jiǎn）查。

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学习使（shǐ）用后的（de）呼吸科医（yī）护人员（yuán）表示，在使用猎户星空“智（zhì）能（néng）疫（yì）情（qíng）防控（kòng）机器人”为病人接诊后，这台机器人为他们科室的预诊（zhěn）、分诊帮助很大（dà）的忙，之（zhī）前科内人手不足，面（miàn）对疑似患（huàn）者们前来（lái）问诊（zhěn），几乎每（měi）个（gè）人（rén）都是24小时随时待命，全天无休，连护士（shì）人手都十分紧缺，而豹小秘这（zhè）台（tái）机器人，能够提（tí）前帮患者进行体温筛（shāi）查（chá）、流程指引，不仅来院就诊的患者（zhě）们有条不紊起（qǐ）来，科室的大夫们也减轻了（le）少许负（fù）担。他（tā）最近（jìn）尝试用豹小秘进（jìn）行了远程查房，通过视频摄像头直接与患者面（miàn）对面，在交流、诊断方面，觉（jiào）得十分方便。

豹（bào）小秘的功能很多，已经落地的行（háng）业，如下图

以下是猎户（hù）星空的（de）的豹小递机器人（rén）助力战疫情

1月（yuè）31日，猎户星空向武汉火神（shén）山医院（yuàn）交付了智能递送服务机器人——豹小递，他可实现自主路径规划、智（zhì）能避障、语音控制、主动问询、闲时自动充电等功（gōng）能（néng），应用于医疗场景，能够提供标本递送、化验单递（dì）送（sòng）、药品递送、防护工具（jù）配送、消（xiāo）毒工具配送、医疗废料运（yùn）输（shū）等医疗服务。"智能疫情防控递送机（jī）器人"可以代（dài）替医护人员完成化验单、药物（wù）等递送工作，由机（jī）器（qì）人完成这（zhè）些简单但耗（hào）力的流程化工（gōng）作后，医护人员可以由（yóu）更（gèng）多的时间来休息，并且减少递送路上的感染。举例来说，在医院场景中（zhōng），豹（bào）小（xiǎo）递可以实（shí）现化验单（dān）、药品（pǐn）、医疗防护物资、消毒工（gōng）具、医疗废料（liào）的定点配送（sòng）与运输。机器人完（wán）成工（gōng）作后，再由医（yī）护人员对其消毒，这样既减（jiǎn）轻了医护（hù）人（rén）员的工作量，又避（bì）免（miǎn）了院（yuàn）内人员及患者之（zhī）间的交叉（chā）感（gǎn）染，减（jiǎn）少了疫（yì）情传播的风险。

猎户星空还有（yǒu）很多其他的人工智能机器人，如下

达（dá）闼科技

为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪。

作为云端智能机器人领域的（de）独角兽，达闼科技迅速（sù）做出反应。1月30日，达闼（tà）科技携手中国移动将首批（pī）捐赠的5G云端医护助理机（jī）器人、5G云端（duān）消毒清洁机（jī）器人、5G云端（duān）智能运输机器人和5G巡逻温（wēn）测（cè）机器人及（jí）紧急发往武（wǔ）汉和上海（hǎi）医院（yuàn），全力协助医（yī）护人员全力（lì）抗击肺（fèi）炎疫（yì）情（qíng）。

上岗的5G云（yún）端智能机器（qì）人包含了服务机器（qì）人、消毒清（qīng）洁机器人，在中国（guó）移动（dòng）的5G网（wǎng）络的支持下，可帮助医护（hù）人员执行导（dǎo）诊、消毒、清洁和送药等工作（zuò），助力病区医护人员减少交叉感染，提升病区隔（gé）离管控水平。

图为（wéi）达（dá）闼科技和（hé）中（zhōng）国移动共同研发（fā）的5G云（yún）端智能医护（hù）机器（qì）人在武（wǔ）汉第六人民（mín）医院感染病（bìng）房（fáng）开展护理协助工作

智能识别（bié）：在（zài）高密度人员流动（dòng）场景中快速识别疑似患（huàn）者

百度、商（shāng）汤科技、中电11所（suǒ）、海康威视（shì）、深思考、云从科（kē）技等公司，利（lì）用人（rén）工智能深（shēn）度学习、图像（xiàng）识别等技术赋能（néng）红（hóng）外（wài）热像仪，实（shí）现全景（jǐng）拼（pīn）接、目标检测、目标跟踪、目标（biāo）识别（bié）等（děng）功能，助（zhù）力（lì）大范（fàn）围（wéi）群（qún）体测温及预警问（wèn）题，大幅（fú）提高测温效率（lǜ）和（hé）异常体温者检（jiǎn）出的（de）准确率，基本实现了公共场所无（wú）人值守的智能（néng）体温检（jiǎn）测。

旷（kuàng）视科技提出了“人体识别+人像识别+红外/可见光双传感”的创（chuàng）新（xīn）思路，通（tōng）过 AI 技术辅助在各类公共场所（火车站、汽（qì）车站、地铁站、机场）等高密度（dù）人员流（liú）动场景下的（de）工作（zuò）人员快速（sù）定位（wèi）体温异常者，实现非接触密集型人流AI 辅助温（wēn）感解（jiě）决方案，非主动接触即可高效识别、筛（shāi）查、分析高（gāo）温人员，保障开（kāi）放场所的（de）通行效（xiào）率（lǜ）与可控度。目前，已部署于北京地铁（tiě）、海淀政务（wù）大厅等，应对（duì）返程高峰及重点区域疫情防（fáng）控（kòng）。

图为旷（kuàng）视科技“明骥”产品界面

四川川大智胜还提出了基（jī）于体温检测（cè）与（yǔ）三维人脸识别的人员身（shēn）份精（jīng）准管（guǎn）控（kòng）解决方（fāng）案。该（gāi）方案可（kě）高（gāo）效（xiào）完（wán）成戴口罩（zhào）人员的身份识别和体温检（jiǎn）测，将（jiāng）体温检测结果与人员身份进行有效绑定。

算法算力：助力抗病毒（dú）药物和疫苗研发（fā）

阿里（lǐ）集（jí）团与李兰娟院士所在的浙江树兰医院合作，围绕基于深度学习的快速Cryo-EM三维成像技术开发、融合拓扑和几何特征的深度（dù）神经网络用于配体-蛋白质（zhì）预测、基于深度（dù）学习的蛋白质结构预测、利（lì）用蛋白质（zhì）序（xù）列预（yù）测蛋白质（zhì）的三维（wéi）结构（gòu）等（děng）重（chóng）点内（nèi）容开展抗新（xīn）型冠状病毒药（yào）物（wù）的研究工作。在疫情期间，阿里（lǐ）免费向全球公共科研机构开放一（yī）切AI算（suàn）力，以（yǐ）加（jiā）速（sù）本次（cì）新型肺炎新药和疫苗（miáo）研发的进程（chéng）。

智能医疗：辅（fǔ）助（zhù）医生CT影像诊断

在CT影像快速诊断（duàn）方面，北京推想科（kē）技与武汉同济医院和深圳三院（yuàn）（国家（jiā）感染性疾（jí）病临床研究中（zhōng）心）合作研发（fā）针对新型冠状病毒（dú）肺炎特别版，已于（yú）1月29日（rì）正式上线。据（jù）了解，该项目可对检出的（de）病（bìng）灶进行测量、密度分析，支持患（huàn）者前（qián）后片（piàn）对照，提供（gòng）量化数据（jù）对比结果，对患者进行（háng）转归分析，帮助医生更快完（wán）成疑（yí）似患者（zhě）诊断（duàn）。据统（tǒng）计，截止到2月2日18时，该（gāi）功能已在10家医院上（shàng）线。

图为华中科技大学（xué）同（tóng）济医学院附属同济医院影像科医生正在使用推想科技肺（fèi）炎AI特别版产品

平安（ān）科技的（de）肺部CT影像（xiàng）人（rén）工智能系统，可（kě）解决新冠病毒性肺炎肺部CT以及数字化胸部X光（guāng）片的病灶检测与识别问（wèn）题，能快速检（jiǎn）测CT影像中（zhōng）的肺部磨（mó）玻璃影和实（shí）变等病毒（dú）性肺（fèi）炎典型病灶。北京安德医智联合解放军总医院，计划在一个月内研发出新型冠状病毒感染肺炎CT影像（xiàng）人工智能辅助诊断工（gōng）具，免费提供给全国（guó）各级医院使用，助力疫情的防控工作（zuò）。

在上海区域新冠肺炎重点收治单位上（shàng）海市公共（gòng）卫生（shēng）临床中心的指导下，依（yī）图科技针（zhēn）对当（dāng）前新冠肺炎（yán）传播迅猛（měng），但临床缺乏（fá）对新冠肺炎影像表现、病程进展（zhǎn）、预后转归等临床经（jīng）验的情况，建立基于肺部CT影像的（de）定量评估和疗效评价系统。该系统对于临床（chuáng）快速评（píng）价病情、定（dìng）量评估患者疗效、评价患者（zhě）预后等至关重要。

图为上海公共卫生中心医生正在使用依图医疗“新型冠状（zhuàng）病毒性肺炎智能评价系统”进行精准诊断

东（dōng）软医疗为武汉“雷神（shén）山”医院和武汉同（tóng）济（jì）医院捐赠NeuViz128精睿CT及（jí）NeuViz Prime极（jí）速（sù）能谱CT，能（néng）够（gòu）实现隔室操作，减少医护感染机率。

智能机（jī）器人（rén）与医务（wù）人员共抗疫情

上海钛米（mǐ）机器（qì）人公（gōng）司研发的智能消毒机器人已（yǐ）在（zài）武汉（hàn）、上海等地医院的隔（gé）离病（bìng）房、ICU、手术室、发（fā）热门诊投入使用，可24小时不间断工作（zuò），避免交叉感染，保障（zhàng）人（rén）员安全（quán）。

创泽智能机器人在山东省（shěng）、甘肃（sù）省、广西省、河南省（shěng）、江苏（sū）省、新疆自治区等医院（yuàn）及卫生服务中心推广应用，主（zhǔ）要进行病人导（dǎo）诊问询、挂号诊疗（liáo）等工作。

图（tú）为创泽智能医疗导诊机器人在疫区工作

华科（kē）精准手术机器人（rén）具有术前智能手术规划、智能患者定位、智能手术引导、智能血管规避、以（yǐ）微创方式减（jiǎn）低开放手术比例等独特功能，对降（jiàng）低（dī）手术前、手术中患者感染（rǎn）概率具有显著作用，可有效改善患者手术预后效果，提（tí）高医疗效率。

智能语音：足（zú）不出户实现高效（xiào）随（suí）访问诊（zhěn）

阿里巴（bā）巴达摩（mó）院、百度、腾讯、京（jīng）东、搜狗、百应（yīng）科技（jì）、平（píng）安（ān）科（kē）技、科大讯（xùn）飞等公司提供AI智能客服机器人，承担（dān）了智能疫情通知（zhī）回访、重点人群随访调（diào）查、智能处理各种咨询来电、疫（yì）情（qíng）心理慰问师（shī）等在线服（fú）务（wù），还（hái）通（tōng）过“智能语（yǔ）音功能（néng）+一线医务人员”的方式，为（wéi）广（guǎng）大人民群众提（tí）供疫情防护相关知识问答和（hé）免费医疗咨询“在线（xiàn）问诊”服务。

北（běi）科瑞声作（zuò）为“东（dōng）华医为智（zhì）能（néng）语音HIS系统”的独家（jiā）合作伙伴，紧急规划面向武汉“火神山”“雷神（shén）山”两（liǎng）所医院隔离（lí）区的（de）非接触智（zhì）能（néng）语音即时通信（xìn）系统和智能语音HIS系统。后者采用语音直（zhí）接操控的方式，可（kě）在（zài）医护人（rén）员（yuán）在穿戴防（fáng）护服（fú）和多（duō）层（céng）口罩的情况下使（shǐ）用（yòng），操作简（jiǎn）单容（róng）易掌握，智能语音应用减少接触的“二次感染”。

大数（shù）据：追踪（zōng）疫情的“脚（jiǎo）印”

旷视科技、云从科技、云天（tiān）励飞、腾讯（xùn）、科大讯飞、搜（sōu）狗、浪潮（cháo）集团、第四范式、京东（dōng）城市（shì）等公司利用大（dà）数（shù）据挖掘分析人员轨迹数（shù）据，通过多维度的（de）分析和模拟，构建高（gāo）维机器学习模型，预测（cè）感染风险，进一步提升高危感（gǎn）染人（rén）员精准筛查比（bǐ）例，有利于（yú）快速（sù）掌（zhǎng）握疫情动态（tài），实施疫情精准防控，有（yǒu）效（xiào）控制疫情的传播和扩散。同（tóng）时（shí），在社交媒体（tǐ）方面，腾讯、字节跳动、小（xiǎo）米、搜（sōu）狗、国（guó）星宇航（háng）等公司（sī）利（lì）用人工（gōng）智能、大数据（jù）、卫星（xīng）遥感影（yǐng）像（xiàng）进（jìn）行传（chuán）递疫情动态、精准辟谣，并讲（jiǎng）述在抗击疫情前线发生（shēng）的动人故事，向社会传播（bō）正能（néng）量。

厦门美（měi）亚柏科（kē）建设的大数据（jù）平台和系统，已为北京、辽宁、云（yún）南、广东、福建（jiàn）等近十个（gè）省市的执法部门提供技术支（zhī）持，可提（tí）供疫情重灾区（qū）进（jìn）入人员和车（chē）辆（liàng）的动态讯息（xī），分析疫情可能（néng）扩散的范围和趋势，查询确诊（zhěn）或疑似病例人员的相关信（xìn）息，便于执法部门精准施策，应对紧急情况。

AI机器人+教育：把课堂搬回家

为了响应教（jiāo）育部“停课不停学”的号召（zhào），科大（dà）讯飞向湖北省中小学免费提（tí）供智慧空中课堂（线上直播教学系统）。目前形（xíng）成的解决方（fāng）案包括：智能教学（xué）助（zhù）手、智慧空中课堂、同步课后（hòu）作（zuò）业。截至2月2日，科大讯（xùn）飞已（yǐ）初步完成了全（quán）国1000多所（suǒ）学校的部署及（jí）课前（qián）培训，2月2日上课学校数175所，当日总听课（kè）学生（shēng）人数达22万人，最大（dà）并（bìng）发10万人，平（píng）台整体稳定，无（wú）重（chóng）大故障。

以下是科大讯飞的（de）阿尔法蛋教育机器人