如何看待零售RFID应（yīng）用

根（gēn）据意大利帕尔（ěr）马大学（UniversityofParma）的长达十年的研究，欧洲时装（zhuāng）和服装零售业的RFID应用（yòng）已经达到了早期的大部分采用阶段。这项题为“零（líng）售（shòu）中（zhōng）的RFID晴雨表”的研究检查了约160份RFID部署的印刷账户，范围从2001年（nián）到2018年（nián）。该（gāi）报告发现，在零售业中，早期采用（yòng）的阶段（duàn）已经过去（qù）。

报告指出，安装RFID系统的公司现在不太（tài）可能成为技术创新者，而是追随早期采用者的（de）领导（dǎo）。无论部署是刚刚启动（dòng）还（hái）是永久（jiǔ）安装，研究（jiū）发（fā）现（xiàn）现在的重点越来越集（jí）中在缺货、库存准确性、流（liú）程自动化、库存可（kě）视性和（hé）后（hòu）台补（bǔ）货（huò）上，而全渠道（dào）销售（shòu）正在成为一个新的用例。根据另一位研究人（rén）员，帕尔（ěr）马（mǎ）大（dà）学工程与建筑系（xì）教授（shòu）AntonioRizzi的说法，尚（shàng）未测试或采用RFID风险的零售商相较可能会成（chéng）为（wéi）落后者，落后（hòu）于其竞争（zhēng）对（duì）手。

研究人（rén）员发现，在RFID使用方面，零（líng）售业远远领先（xiān）于其他领域。事实上，75%的UHFRFID标签销往该行业。他（tā）们（men）认为，由于市场每年销售的服装和配件数量（liàng）约为800亿件，因此未来使用的标签数量和部署数量也将很大。

该研究小（xiǎo）组（zǔ）对文献和出版物中的服装RFID部（bù）署进行了（le）审查，研究（jiū）了（le）RFID试点和部署中公司的经验，并考（kǎo）虑了RFID对于整个欧洲时装和服装零售商市场的（de）实际意义。“这项研究的重点一方面是关于监控业（yè）内RFID采用状况（kuàng），另一方面（miàn）是关于用（yòng）例如何（hé）随着时间的（de）推移而发展（zhǎn），”Rizzi说。

第一次RFID部署于（yú）2000年代在（zài）美国（guó）进行，旨在（zài）简（jiǎn）化物（wù）流，最（zuì）终演变为从后房到车间（jiān）的商店的商品级跟踪。与维尔（ěr）茨堡大学的联合大学（xué）研究始于2014年（nián），其中（zhōng）涉（shè）及（jí）收集有关部署的数据，直到2001年（nián）。“基于广泛（fàn）的文（wén）献综述，我（wǒ）们的研究目标是在时尚零售业建立一（yī）个全面的、最新的、结构良好的（de）RFID用例分类标（biāo）准。”Rizzi说。从那时起至今，研究团队一（yī）直对持续部署进行（háng）了评估和（hé）分析，还（hái）创建了一（yī）个描述项目、状（zhuàng）态、概念验证和完（wán）整部署的数据库。

该研究的（de）来源包括贸易出版物、报纸、网站、科学论文和报告以及会议报告。该（gāi）小组在2001年至2018年间共计（jì）对97家公司和23，400家商店进行了149次部署（shǔ），包括迪卡侬、沃尔玛、古奇、杰克（kè）威尔斯（sī）、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些部署还包括89个系统集（jí）成商（shāng），以及（jí）读（dú）卡（kǎ）器（qì）和（hé）标（biāo）签供应商。该（gāi）小组所研究的部署中有一半（bàn）以上位于欧洲，其余部分位于（yú）美（měi）国及其他地区。

在评估的（de）用例中，研究人员（yuán）发现，22%的概念验证，32%处（chù）于试验阶段，27%使用分阶段部（bù）署方（fāng）法，约14%完成了全面部署。使用的（de）最大百（bǎi）分比标签（59%）是带有内置（zhì）EPCUHFRFID标签（qiān）的价格标签。护理（lǐ）标签，缝制（zhì）标签和硬标签各占6%左右，而四分之一的使用案例标签（qiān）类型未知。

该小组研究（jiū）了（le）RFID在六个类别中的使用：车间管（guǎn）理，客户（hù）关系管理，营销和促（cù）销管理，物流，库存和供应链以及品牌（pái）保护。根据Rizzi的说（shuō）法，该集（jí）团自2001年（nián）以来见证了RFID的发（fā）展，最（zuì）初正在进行少量的概念验证，以提高供应链（liàn）的可视性，库存准确性和（hé）车间补给。到2012年（nián），飞行员（yuán）的（de）数量有所增加，同时正在进行全面部署，申请数（shù）量从原来的3个增加（jiā）到16个。今（jīn）年（nián），RFID被用于解决（jué）18个用例，包括退（tuì）货（huò）、全渠道（dào）零售和（hé）流（liú）程自动化（huà）。

Rizzi说，在所有其他行（háng）业中，服装零售市场可能（néng）为RFID技术（shù）提供（gòng）最引人（rén）注（zhù）目（mù）的使用案例。这些产品的销售（shòu）窗（chuāng）口有限，因为时尚是季节性和快速变化的，而且（qiě）大量的（de）库存单位（SKU）使环境（jìng）变（biàn）得复杂，因此服装零售市场能够（gòu）从RFID中（zhōng）获得受益（yì）。产品很少用金属（shǔ）或液体，因为这两种材（cái）料对RFID传输是具有挑战性的。

使用RFID的（de）用户（hù）的（de）好处（chù）包括减少（shǎo）产品处理（lǐ）时间（jiān），提高库存准确性和减少库存跟踪时间。事实上，当（dāng）减少库存时（shí）间（jiān）时，有（yǒu）41家公司表示他们已（yǐ）经（jīng）取得了（le）这（zhè）些好处，而（ér）有5家公（gōng）司表示减少了（le）90%或更高的产品处（chù）理时间，而其他公司（sī）报（bào）告减少了60%至100%。他们还表示，由于提（tí）高了库存准（zhǔn）确性，销售收益（yì）有所增加，其（qí）中19家报告称RFID减少了缩减量（liàng）。

Rizzi说，这（zhè）项研究将在未来几年继（jì）续进行，并补（bǔ）充（chōng）说，“这是我们将逐年不断更新的事情。”该集团最近（jìn）发现的一项（xiàng）发展是增加了RFID在全渠（qú）道（dào）销（xiāo）售实施中的使用。“在我看来（lái），有意（yì）义的是，在2015年，我们（men）看到只有8家公司声称他们正在使用RFID进（jìn）行全渠道（dào）实施。”他说，目前，这一比率增加（jiā）到28，他预（yù）计这（zhè）一数字将继续呈上升趋势。

Rizzi推测，零售行业推动RFID应用的原因包括产品SKU数量众多，产（chǎn）品流（liú）动的动态特性以及需要商品继续（xù）流向商店前沿（yán）客（kè）户以及在线购买的（de）时尚因素变化。对于（yú）尚未部署RFID的人（rén）来说（shuō），Rizzi说，“他们（men）等待的时间越长（zhǎng），他们就（jiù）越能落后于竞（jìng）争对手。”