大数据画(huà)像能(néng)为贫困生成长带来(lái)什么
今年9月,云(yún)南省楚(chǔ)雄彝族自治州的(de)杨浩(化(huà)名(míng))独自(zì)来到2000多(duō)公里之(zhī)外的安徽(huī)师范(fàn)大学,这位大一新生看到床上(shàng)铺好了卧具,桌上洗漱用品一(yī)应俱(jù)全,他(tā)给奶奶打了个电话,“我(wǒ)在(zài)学校一切都好,什么都不缺(quē)。”
早在学校给(gěi)杨浩建档时,就已经将(jiāng)他的家庭情况(kuàng)记录(lù)在学校智慧资(zī)助大(dà)数据平台上了。为(wéi)了帮(bāng)助这个从小失去父母(mǔ)关爱(ài)、由奶奶拉扯(chě)长大的男孩消除异地(dì)求学(xué)的后顾(gù)之忧,该校学生资助(zhù)管理中心在他报到前就做好了准备:免(miǎn)学费、发放生(shēng)活补助、报销机票(piào)、买齐生活用品……
“利用(yòng)智慧资(zī)助(zhù)大数据(jù)平台,我们第一时间(jiān)生成与家庭情况相匹配的资助(zhù)方案(àn)。资助早一点送到,学生与学(xué)校的情感纽带(dài)就早一点建立。”该校学(xué)生工作处处长刘晓宇说。
他口中的“智慧资助大数据平台”是(shì)学校自主研发的数据抓取和分析系统,能对所有学生进行全方(fāng)位画像,学生资(zī)助管理中心再量身定(dìng)制“菜单式”资助方案,实现精准识别、资助、育人和评估,绘就贫困学子(zǐ)成长之(zhī)路。
科技手段结合人文关怀
据介绍(shào),智慧(huì)资(zī)助(zhù)大数据平台(tái)关联校内学工(gōng)、教务、研究生、总务等8个部门的11个业务系统,准确采集学(xué)生的家(jiā)庭(tíng)经济详情、日常消费数(shù)据、学业分数、奖助记录、班(bān)级考勤(qín)、宿舍门禁、素质拓展、就业升学等(děng)数(shù)据(jù)。利用人工智能技(jì)术(shù)和层次分析法,设计9个二级指标、79个观测(cè)点,构建数(shù)学模型,建立量化(huà)认(rèn)定指(zhǐ)标(biāo)体系。
“指(zhǐ)标体(tǐ)系是我们根(gēn)据多年学生(shēng)工作和(hé)贫困生认定经验反(fǎn)复论证(zhèng)制订的,每个观测点都经过仔细推敲,做到既能区分是否是贫困生,又能区分不同(tóng)困难等级。”平(píng)台主(zhǔ)要研发人、该校学生处副(fù)处长项家春介(jiè)绍。
以二(èr)级指标住房情(qíng)况为(wéi)例,有房还是无房、农村自建平房还(hái)是楼(lóu)房(fáng)、租房还是购买商(shāng)品房(fáng)、人均住房面积多少,7个(gè)观测(cè)点均有(yǒu)不同分值比重,再辅(fǔ)以家庭成(chéng)员(yuán)情况、收入负债等指标,便能衡(héng)量学生的(de)家庭经济(jì)状况。
项家(jiā)春说,过去,学生困难等级认定(dìng),可能有(yǒu)学生(shēng)通过“比惨”来争取“同(tóng)情分”,测评小组对学生(shēng)家境情况的判定也(yě)存在主观性,甚(shèn)至无意中造成对学生心理的二次伤害。而现在的评议机制,更多是核实系统赋分(fèn)与教(jiāo)师平时的观察是否一致,排除了(le)人为干扰因素。
为了验证画像的准确性,该校从2019年开始进行实地回访验证。每年随机抽取一市一县,学校工(gōng)作队驻点一周,通过走访居委会、物(wù)业、邻居及(jí)学生家庭(tíng),核(hé)查学生家庭真(zhēn)实经济(jì)状况,对指(zhǐ)标体系进行修(xiū)正,这也是对学(xué)生(shēng)的一次诚(chéng)信(xìn)教(jiāo)育。
然(rán)而,学生经济困难情况是动态变化(huà)的(de)。该校又将数据库关联学生档案,实(shí)现信息实(shí)时(shí)更新,动(dòng)态监测分(fèn)值也随之变(biàn)化。“这(zhè)样(yàng)一来,不再需要学生反复填表,或是到地方政府开证(zhèng)明盖章。”项家春说。
该校历史学院辅导员宫超认为,“线(xiàn)上量(liàng)化测评+线下民主评议+实地(dì)回访验证”的贫困生(shēng)认定(dìng)模式,有效保护了(le)学生的(de)隐私,呵护(hù)困难学生心(xīn)理(lǐ)健康(kāng)。
灵活:总有(yǒu)一款资助适合(hé)你
“同学你好!学校了解到你目前生活(huó)存在(zài)困难,向你校(xiào)园卡打入500元生活补贴,帮助你缓解压(yā)力,希望你能够安(ān)心学习。”这是该校2018级法学院学生(shēng)梅林(化名)在端午节前(qián)收到的一条短(duǎn)信。
起因是智慧资助(zhù)大数据平台(tái)发(fā)出了梅林(lín)同学的消费异常预(yù)警,该校学(xué)生资助管理(lǐ)中(zhōng)心的金捷老师收到提示后(hòu),仔细查(chá)看了该同(tóng)学的消(xiāo)费记录(lù):5月7日-6月(yuè)7日,她的单次最高消费额都不超过5元,总消费额也明显低于平均水平(píng)。辅导员对接核实后(hòu),资助管理中心(xīn)为她(tā)提供了“一卡通(tōng)隐形资助(zhù)”项目。
“平台会跟(gēn)踪(zōng)分析困难(nán)学生在校消费情况(kuàng)和生(shēng)活(huó)费来(lái)源,构(gòu)建数学模型计算(suàn)资助需求,实施消费预警和资助预警(jǐng),实现‘一生一策’精准帮扶。”金(jīn)捷介(jiè)绍,资助经(jīng)费点对点发放,不需第三方证(zhèng)明。“总有些懂事的孩子节俭得(dé)让人心(xīn)疼,我们能做的就是默(mò)默帮(bāng)他们克服(fú)困难,让他(tā)们安心读书。”
刘晓(xiǎo)宇介绍,对于老少(shǎo)边穷地区(qū)学(xué)生,系统定期推送路(lù)费和日(rì)常(cháng)生活补(bǔ)助;对于家庭突遭重(chóng)病或自(zì)然灾(zāi)害(hài)的学生,系统及(jí)时推送临(lín)时困难补助(zhù);对(duì)于短期内无法缓解(jiě)家庭困难的学生,系统会提示办理助学贷款,并(bìng)提(tí)示所需(xū)材料和办理流(liú)程。
今年7月20日,河南省遭遇特大暴雨洪涝灾害(hài)。7月21日(rì)凌晨,安徽师大立即(jí)启动“一(yī)缕阳(yáng)光”应急微资助项目,根据(jù)受灾程度(dù),按照500元/人和1000元/人的标准(zhǔn)向86名受灾学子发放资(zī)助资金5.5万(wàn)元,次日,资助金“到卡”。
“‘应(yīng)急微资助(zhù)’是智慧资助体系中最(zuì)灵活的(de)资助方式。”项家(jiā)春说,大到(dào)家(jiā)庭突发变故,小到一套(tào)考研辅(fǔ)导(dǎo)书、一件棉(mián)衣、一(yī)张返乡车(chē)票,学校都能及时提供帮助。
仅2020年,该校有23154余人次困难学生(shēng)获各类资助共计3047万元。
意义:聚焦(jiāo)贫(pín)困生成长发展
“只有帮助贫困生成长(zhǎng)成才,才能切实改变他们的家庭面貌。”该校(xiào)党委书记胡朝荣表示,由于(yú)受家庭经济背(bèi)景(jǐng)、义务教(jiāo)育背景、社会交往背景等影响,经济困难学生比普通大学生(shēng)需(xū)要更多支持,这(zhè)就(jiù)需要学校在保障(zhàng)型资助基(jī)础(chǔ)上,更加注重为困难学(xué)生提供(gòng)个性化(huà)的成长指引。
近年来(lái),安徽师大探(tàn)索设立了十一个大类的(de)成长型(xíng)支持项目,帮助贫困生(shēng)在学(xué)习培训、科研(yán)创新、社会实(shí)践等方面提升(shēng)。再通过(guò)育人效果评分,找出(chū)贫(pín)困(kùn)生成长(zhǎng)过程中存在的(de)短板和不足,自(zì)动(dòng)推荐其参加(jiā)相应项目。
曾在高中因贫(pín)困辍(chuò)学(xué)的2018级社体专业本科生蔡张(zhāng)飞,在(zài)大学期间得(dé)益于(yú)平(píng)台精准资(zī)助和项目引导,最终自立(lì)自强、携笔从戎。退(tuì)役复学后,平台经常针对他的成长经历推送信息(xī),引导他参加支教志愿服务、阳光体(tǐ)育爱心夏令营等活动(dòng),他被评为“中国大学生(shēng)自强之星标兵”。“每(měi)次支教时看到孩子们(men),我就想起我的童年(nián)。走出乡村,才能更好地改变乡(xiāng)村!”蔡张飞说(shuō)。
该(gāi)校还创建面向贫(pín)困(kùn)学生的“开放式(shì)”教学与实(shí)践活动(dòng)平台——“苔花”励(lì)志班,构建理(lǐ)想信(xìn)念、励志自强、感恩奉献等模块(kuài)课程(chéng)体系(xì),注重解决贫困生在(zài)生涯规划、人际(jì)交往、心理健康方面的难题。
“苔花(huā)”班有个特殊(shū)的(de)设计——每周举办一场周末剧场,同学们将资助育人故事搬上舞台。最近一期节目就讲述(shù)了一位马克思主义理论专业的(de)贫困生如何在理论宣(xuān)讲过(guò)程中找到自信和方向(xiàng)的故事。
“苔花如米小,也学牡丹开。我们命(mìng)运不同,成(chéng)长环(huán)境(jìng)各异,但一定要(yào)把握(wò)学习机会(huì),就业改善的是家庭的困局,事业改变的是国家的面貌。”梅林就是“苔花(huā)”班优秀(xiù)学员(yuán),她还(hái)是2021年学校(xiào)资(zī)助(zhù)宣传大使(shǐ),经常向身边(biān)同学宣讲政策(cè)。
该校一项调查(chá)显(xiǎn)示(shì),相较于全校平均水平,该校家庭(tíng)经(jīng)济困难学生群体的就业率要高出3.48个百分点,升学率高(gāo)出9.33个百分点、奖学金获取率高出7.06个百分点(diǎn)。